IndiqueAI

    Política de Planos, Upgrade e Reembolso

    Versão 1 · vigente a partir de 04/11/2026

    Resumo

    • Planos anuais, pagos à vista; o Grátis dura 30 dias.
    • Upgrade do Indique+ para o Indique++ a qualquer momento, com crédito pelos dias não usados.
    • Reembolso integral em até 7 dias na primeira contratação; depois, sem reembolso, com acesso até o fim do período pago.
    • Reajustes de preço não mudam o período já pago.
    • Cupons, campanhas e cartelas duram até o fim do plano.

    1. Vigência: planos anuais e Grátis de 30 dias

    Os planos Indique+ e Indique++ são anuais e pagos à vista. A vigência começa na confirmação do pagamento e termina 12 meses depois. O plano Grátis dura 30 dias.

    2. Upgrade com crédito pelos dias não usados

    Você pode fazer o upgrade a qualquer momento. Os dias que ainda faltam no Indique+ viram crédito, calculado sobre o valor que você pagou:

    crédito = valor pago × dias restantes ÷ dias do período

    valor do upgrade = preço do Indique++ − crédito

    O Indique++ começa no dia do upgrade e vale por 12 meses.

    Exemplo: Indique+ pago R$ 99,90 em 07/07/2026. Upgrade em 04/11/2026, com 245 dias não usados: crédito de R$ 67,06, você paga R$ 132,84 e o Indique++ vale até 04/11/2027.

    Estabelecimentos Convidados não pagaram pelo período atual, por isso não têm crédito: o upgrade é pelo preço cheio.

    3. Renovação antecipada sem perder dias

    Você pode renovar seu plano antes do vencimento. Os novos 12 meses começam no fim do período atual, sem perder nenhum dia. O valor é o preço vigente no dia do pagamento.

    4. Mudança para um plano menor

    Para mudar para um plano menor, escolha o novo plano quando o atual vencer. Não há devolução proporcional.

    5. Reembolso integral em até 7 dias na primeira contratação

    • Na primeira contratação, você pode desistir em até 7 dias e recebe o valor integral de volta.
    • Depois disso, o cancelamento interrompe a renovação, mas não gera reembolso. Você mantém acesso a tudo até o fim do período já pago.

    6. Reajuste de preços só a partir da próxima renovação

    Novos preços valem para novas contratações, renovações e upgrades feitos a partir da data do reajuste. O período que você já pagou não muda.

    7. Cupons, campanhas e cartelas valem até o fim do plano

    Cupons, campanhas para promotores e cartelas fidelidade podem durar até o último dia do seu plano. Para criar algo com data posterior, renove ou faça upgrade antes.

    Recompensas que promotores e clientes já conquistaram continuam podendo ser validadas no balcão por 30 dias após o fim do plano.

    8. Falta de pagamento e pausa do acesso

    Avisamos 30, 7 e 1 dia antes do vencimento. Sem pagamento, o acesso fica pausado até a renovação.